En adress räcker
Skriv till erik@premiumkanaler.se.
Mest användbart för oss båda: hittade prisfel, rättigheter som flyttat, kanaler som försvunnit ur ett paket, eller en fråga du inte hittar svaret på i guiderna. Hittar du ett fel i en pristabell rättar jag det — det löftet står i sajtens arbetssätt.
Vill du hellre chatta?
Nere i högra hörnet på varje sida bor en chattbubbla. Sitter jag vid tangentbordet svarar jag där direkt; gör jag inte det kan du lämna ditt meddelande i bubblan så hamnar det i samma hög som mejlen, med samma svarslöfte. Chatten passar bäst för korta frågor — vilken guide som täcker vad, om ett pris hunnit ändras, var du hittar något på sajten. Längre felsökningar och kalkyler gör sig fortfarande bäst per mejl.
Det som inte finns, finns inte
Inget telefonnummer, ingen besöksadress, inget organisationsnummer. Premiumkanaler.se är ingen firma — det är jag, Erik, och en anteckningsbok. Jag skriver det rakt ut hellre än att låtsas ha ett kontor.
Räkna inte med svar i realtid. Räkna med svar.